LT-U08专用8路录通电话录音客户管理系统 - 录通博创科贸有限公司

LT-U08专用8路录通电话录音客户管理系统

文件名称: LT-U08专用8路录通电话录音客户管理系统
更新时间: 2015.08.11
文件大小: 15.4M
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相关说明:

软件名称:话录通Phonekeeper电话集团录音客户管理系统
软件版本:9.8
软件大小:16MB/15400kb
建议分类:音频处理
软件作者:录通科技
作者邮件:718473996@qq.com
网站名称:录通科技
作者网址:http://www.lutongrj.com
下载地址:http://www.lutongrj.com/UploadSoft/PhoneKeeper.rar
更新地址:http://www.lutongrj.com/UploadSoft/PhoneKeeper.rar
更新页面:http://www.lutongrj.com
备用地址:http://www.lutongrj.com
软件语言:简体中文
插件捆绑:无插件
授权形式:免费软件
应用平台:Win9x/Me/NT/2000/XP/2003/vista
Logo图片:http://www.lutongrj.com/upload/2011DrsSoft/mainform.jpg
软件截图:http://www.lutongrj.com/upload/2011DrsSoft/mainform.jpg
软件简介:电话录音、来电弹屏、来电报号、电话客户管理、电话CRM业务管理等
软件介绍:

话录通电话集团录音客户管理系统(英文名称为Phonekeeper)具有以下功能:

1.全面解决电话来电显示和拨出显示
软件系统可以正常运行在Windows95/98/Me/2000/Xp/2003/win7等操作系统上,软件系统采用成熟稳定 的算法,号码接收准确率高达99%以上,支持FSK和DTMF双制式,应用范围广。

2.强大的CRM客户管理功能
完善人性化的客户管理功能,结合准确的号码检测功能,话录通系统(Phonekeeper)成为一款优秀的电话CRM客 户管理系统,可以作为专业的CRM(CustomerRelationshipManagement)使用,来电时弹出对方号码,同时语音播报来电号码,同时自动弹屏,弹出曾 经保存的客户的其他信息,显示该顾客以往来电记录和备忘信息,在通话过程中可以对本次通话进行简单的通话备忘,随时追加到该客户的资料中 。来电弹屏显示的客户资料信息可以根据您的需要灵活设置,比如可以把来电“姓名”改为“公司名”、“宅电”改为“备用号码”等,方便您在 不同场合下使用。

3.完美的录音系统
可以进行固定电话的通话自动录音。录音文件为制式的WAV格式文件,可以在windows系统下直接用“WindowsMediaPlayer ”播放。也可选择MP3格式,录音音质清晰,文件占用空间小,如果每天录音8小时,40G硬盘可录音一年。

4.方便快捷的数据导入导出
为了让您快速建立起自己的客户数据库,软件专门设计了强大的数据导入和导出功能。您可以方便快捷地直接从 MicrosoftOutlook,

OutlookExpress和Excel中直接把客户资料导入到系统数据库中,也可以直接把系统数据库中的资料导出到MicrosoftOutlook,OutlookExpress 和Excel中。

5.强大的客户来电信息打印功能
话录通系统可以把客户来电的弹屏信息进行打印,打印的纸张和大小,甚至打印的内容标题也能随意修改, 满足不同打印机打印需要。

6.多样的录音查询方式
强大的查询、统计功能,可设置多种查询条件,可按线路查询,按来电话号码查询,按去电号码查询,按客户名称查询 、按通话时长查询等。您也可以对每条录音文件进行备注、备份和删除。可以对单条录音试听和对多条录音进行连续播放。

7.全面的数据库备份功能
系统充分考虑到文件的安全性。提供了备份数据库和恢复数据库的功能,随时可以备份你的数据库文件,防止您的 数据库文件丢失,保证您的客户资料的安全性。

8.人性化设计
系统的设计适合不同场合使用,您只需选择几个选项,就可以控制是否弹出和播报对方号码。你可以修改弹屏标题,把弹屏资 料设置成你需要记录的内容。

9、摘机自动启动录音,挂机自动停止录音。

10、可以判别出呼叫方向,如呼入还是拨出。

11、既可以备份到硬盘,也可以备份到指定的邮箱和ftp,全部自动备份。可自动将语音记录发送到指定的邮箱或ftp(后台传送)。

12、系统与电话线接口为高阻并联,各通道之间互不干扰,对通话质量没有任何影响。一台电脑只能接一台USB录音盒和多块录音卡。

13、具有本地及远程监听、查询、统计等功能。

14、录音可设置键控、压控、声控等。

15、软件可设置开机自动运行,自动记录所有通话过程详细情况,包括:来电号码、去电号码、通话时间、通话内容等。

16、与电话的动作同步,即时录音,自动存储在硬盘里,自动备份录音文件。

17、可设置操作人员的功能权限,包括监听、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的监听查询功能等。

18、来电弹屏功能,电话进来时,系统自动弹出屏幕,直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上。

19、可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电,可灵活指定录音时段等。

20、提供监听功能,可以方便切换监听线路。

21、当硬盘储存满录音文件时,系统自动循环录音,用户可以设置临界报警值,当系统录音盘达到临界报警值时,系统会自动提示录音盘空间不 足。

22、保密性强,没有权限是无法正常登陆录音系统软件进行查询检索等操作。

23、可以设置来电弹出指定网页,并把号码加入到指定连接中。

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